Allo Aide Sociale

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pour prendre contact avec ce service.

POUR QUI ? Toute personne résidant en Région bruxelloise ayant besoin
d’une aide sociale ou ayant des questions à ce sujet (alimentation, logement,
dettes, chômage, situation professionnelle ou familiale, isolement…).

QUAND ?

De 9 heures à 17 heures du lundi au vendredi.

UN POINT D’ÉCOUTE ET DE RÉORIENTATION
La crise du COVID-19 a des conséquences sérieuses pour de nombreuses personnes et
fragilise, voire aggrave les situations de chacun·e. Le numéro vert bruxellois « Allo ? Aide sociale
 » a été lancé le 30 mars 2020 par le secteur social associatif pour répondre aux urgences
sociales. Des travailleuses et travailleurs des services sociaux bruxellois sont à l’autre bout du fil
pour répondre aux questions et aider les personnes qui en expriment le besoin en les réorientant
vers les services adéquats.
L’objectif de ce dispositif est de faciliter l’accueil, le parcours et l’accompagnement des
appelant·e·s. Il propose et organise, si l’appelant·e le souhaite, un relais le plus direct et
personnalisé possible au sein des secteurs de l’aide sociale/santé. Il prodigue également de
l’information sur les droits sociaux des personnes.